أطلقت الحكومة المصرية مؤخرًا منصة التحقق البايومتري الجديدة، لتسهيل عملية التسجيل والمصادقة على الهوية إلكترونيًا، سواء من البيت أو عبر الهاتف المحمول، في إطار التوجه نحو الرقمنة وتحسين الخدمات الحكومية للمواطنين. المنصة تعتمد على أحدث تقنيات التعرف على الوجه والبصمة الصوتية لضمان أعلى درجات الأمان وحماية البيانات الشخصية.
خطوات التسجيل من المنزل
يمكن للمواطنين التسجيل في المنصة دون الحاجة للذهاب لمراكز الخدمة، حيث يقتصر الأمر على ثلاث خطوات أساسية:
-
إنشاء حساب على المنصة باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل في البيانات الحكومية.
-
التحقق من الهوية عبر تحميل صورة شخصية واضحة ومطابقة للوثائق الرسمية.
-
استكمال عملية التحقق البايومتري من خلال تسجيل الوجه أو الصوت حسب الاختيار المتاح في التطبيق.
المنصة صممت بحيث تكون سريعة وسهلة الاستخدام، مع واجهة مبسطة تسمح بإتمام التسجيل في دقائق معدودة، مع توفير دعم فني عبر الدردشة أو الهاتف في حال مواجهة أي صعوبات.
التسجيل عبر الهاتف المحمول
يمكن للمواطنين استخدام هواتفهم الذكية لتسجيل بياناتهم البايومترية بسهولة. كل ما يحتاجه المستخدم هو تحميل التطبيق الرسمي للمنصة، واتباع التعليمات خطوة بخطوة لإتمام التسجيل.
التطبيق يدعم الهواتف بنظامي أندرويد وiOS، ويتيح التأكد من صحة البيانات بشكل فوري، بالإضافة إلى إمكانية إعادة التحقق عند الحاجة لتحديث البيانات أو تصحيح أي خطأ.
أهمية المنصة والتوجه الرقمي
تهدف المنصة إلى تقليل الاعتماد على الأوراق التقليدية، وتسريع إجراءات الخدمات الحكومية مثل استخراج البطاقة الشخصية، أو التقديم على المعاملات الرسمية. كما أنها تعزز من أمان الهوية الرقمية للمواطنين، وتتيح متابعة جميع العمليات بشكل لحظي، ما يسهم في التحول الرقمي الشامل للدولة ويواكب التطورات التكنولوجية العالمية.
نصائح لضمان نجاح التسجيل
-
التأكد من أن الهاتف أو الجهاز مزود بكاميرا جيدة للإلتقاط الواضح للوجه.
-
استخدام شبكة إنترنت مستقرة أثناء التسجيل لتجنب أي توقف مفاجئ للعملية.
-
اتباع التعليمات بدقة والتأكد من صحة البيانات قبل تأكيد التسجيل.
-
الاحتفاظ ببيانات الدخول الخاصة بالحساب في مكان آمن، لتسهيل أي تحديث مستقبلي.
الدعم الفني وخدمات المساعدة
توفر المنصة خدمة دعم فني متكاملة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، كما يمكن الوصول إلى قسم الأسئلة الشائعة داخل التطبيق لتوضيح أي خطوات غير واضحة، مما يسهل عملية التسجيل للمواطنين من جميع الفئات العمرية.
